Drei eigenständige Produkte
Chat, Voice und Local stehen jeweils für einen eigenen Unternehmensprozess.
Local ist kein Paket, das Chat und Voice ersetzt oder bündelt. Alle drei Produkte sind hochwertig, separat bestellbar und für unterschiedliche Anforderungen gedacht.
B2B-Hinweis: Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 1 UGB. Bestellungen durch Verbraucher im Sinne des KSchG sind im Rahmen dieses Webshops nicht vorgesehen.
Antworten dort, wo Kunden und Mitarbeitende fragen.
Ein KI-Chat für Websites, interne Portale und Supportprozesse. Er beantwortet Standardfragen aus freigegebenen Quellen und übergibt komplexe Fälle an Menschen.
- Antworten aus ausgewählten Dokumenten, Produktseiten oder Wissensquellen
- Konfigurierbare Tonalität und Übergabe an zuständige Teams
- Geeignet für Unternehmen, die digitale Anfragen schneller beantworten wollen
Telefonische Anliegen aufnehmen, strukturieren und weiterleiten.
Voice unterstützt Teams bei eingehenden Anrufen, Vorqualifizierung, Gesprächszusammenfassungen und sauberer Weitergabe in bestehende Prozesse.
- Gesprächszusammenfassungen und Anliegenklassifizierung
- Übergabe an menschliche Mitarbeitende bei sensiblen oder komplexen Fällen
- Für Unternehmen, die Sprache als eigenen Prozess professionalisieren wollen
Eine private KI-Umgebung für sensible interne Daten.
Local richtet sich an Organisationen, die eine stärker kontrollierte Bereitstellung für interne Wissensarbeit, vertrauliche Dokumente oder strenge Governance benötigen.
- Fokus auf interne Wissensarbeit statt öffentlichem Chat oder Telefonie
- Erweiterte Kontrolle über Quellen, Rollen und Betriebsumgebung
- Für Unternehmen, die sensible Daten nicht in Standardprozessen verarbeiten möchten
Einordnung statt falscher Vergleich
Welches Produkt passt zu welchem Bedarf?
Die Tabelle zeigt Einsatzbereiche. Sie stellt keine technische Rangfolge dar und behauptet nicht, dass ein Produkt die anderen enthält.
| Produkt | Typischer Bedarf | Primärer Kanal | Qualitätsversprechen |
|---|---|---|---|
| KI-Apres Chat | Schnelle Antworten für Kunden oder Mitarbeitende | Web, Portal, Support-Oberfläche | Klare Antworten aus definierten Quellen |
| KI-Apres Voice | Anrufe aufnehmen, zusammenfassen und weiterleiten | Telefon, Voice Flow, Service Desk | Strukturierte Übergaben und nachvollziehbare Gesprächsnotizen |
| KI-Apres Local | Sensible interne KI-Arbeit in kontrollierter Umgebung | Private Umgebung, interne Wissensräume | Datenkontrolle, Rollenmodell und Governance-Fokus |
Ein Produkt reicht oft. Drei Optionen geben Klarheit.
Wählen Sie genau das Produkt, das zum Prozess passt, ohne künstliche Paketlogik.